FAQs

No conozco a mi agente, ¿puedo cambiarme con ustedes?

¡Claro! Como cliente tienes el derecho de escoger la persona que te asesorará financieramente, así como con todos los riesgos de los cuales quieras protegerte.

¿Puedo cambiarme con ustedes aún ya teniendo una póliza actual?

¡Claro! Mediante una carta llamada Cambio de Conducto el cliente puede solicitar el cambio de sus pólizas hacia el nuevo agente para que este se encarge de la administración.

¿Puedo cambiarme de compañía?

Nosotros nos ecargaremos de buscar las mejores opciones y asesoraremos el cambio siempre y cuando sea lo mejor para usted.

¿Recibiré una atención personalizada?

Nos encargamos de tener una atención Face to Face con nuestros clientes. A tal manera que el asesor se encargará de atenderlo en cualquier momento.

¿Pueden asesorame en mi póliza?

El asesoramiento de YI es gratis porque nuestra misión es crear una cultura de seguros en la cual los clientes puedan usar su póliza sin tener miedo.

¡He tenido dolores de cabeza con los siniestros!

Nosotros nos encargamos de asesorarlos y apoyarlos en los siniestros. Presionaremos a las aseguradoras a dar una respuesta rápida y efectiva.

¡Tengo miedo perder mi antigüedad!

Jamás perderás tu antigüedad mientras pagues tu póliza y si quieres cambiarte de aseguradora, nosotros nos encargaremos de que la nueva aseguradora te la garantize. Si no podemos mantener la mejor protección, te recomendaremos mantener la actual.

¡Mi actual agente me asustó de perder beneficios!

Ningún agente puede asustarte por cambiar. Tú tienes la opción de que agente y que aseguradora te da el servicio.

¡Nunca me envían mis renovaciones a tiempo!

Contamos con un SW desarrollado por los mismos agentes los cuales saben la verdarera necesidad del cliente. Así que este nos mantiene informados de su situación y renovaciones. Dándole seguimiento de una manera efectiva.

Tengo una póliza colectiva por parte de mi empresa y no quiero perder mi antigüedad.

Nosotros nos encargamos de convertir la póliza colectiva a individual. Muchas veces tenemos opciones para que tengas una póliza "dormida" por bajo costo sin tener miedo de perder tus beneficios.

¡Me da miedo no poder pagar mi póliza!

Deja que te asesoremos para que puedas mantenerte asegurado sin pensar tanto en las finanzas, siempre trataremos de adaptarnos a la situación para evitar perder cobertura.

"Excelente servicio personalizado y atención al cliente. Muy buena experiencia hemos tenidos. Muy honrados, rápidos y serviciales."

Miguel Navarro

"El mejor servicio que he recibido de un agente de seguros. Siempre al pendiente, seguimiento constante y recomendaciones claras."

David Rodriguez

"Outstanding services from top notch professionals. Definitely recommend to anyone looking for an advisor that can provide both exceptional customer service and personalize their needs. I was left very impressed after having consulted various advisors that never spent time asking the important questions. Yamazaki Advisors really took the time to analyze my current portfolio and future needs."

Sofia Buddensieg

"Tiene la mayoría de mis pólizas tanto como Auto y Gastos Médicos. Me ayudaron a buscar mejor cobertura y precio conservando mi antigüedad. Excelente servicio!"

Nohelia Betancourt